Przejdź do treści
0 Zapytaj o ofertę
Szkic do uzupełnienia przez prawnika

Regulamin serwisu

Poniższy szkielet regulaminu wyznacza strukturę dokumentu. Wszystkie punkty oznaczone „[UZUPEŁNIJ]" wymagają weryfikacji i uzupełnienia przez prawnika przed publikacją serwisu.

Definicje

Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:

  1. Sprzedawca — [UZUPEŁNIJ: pełna nazwa firmy, forma prawna, adres siedziby, NIP, REGON].
  2. Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem promocjaspa.pl.
  3. Klient — [UZUPEŁNIJ: definicja klienta, w tym konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta].
  4. Produkt — [UZUPEŁNIJ: definicja produktów prezentowanych w serwisie: wanny SPA, akcesoria].
  5. Zapytanie ofertowe — wiadomość wysłana przez formularz serwisu, na podstawie której Sprzedawca przygotowuje indywidualną ofertę.

Zamówienia i zapytania ofertowe

Serwis nie prowadzi sprzedaży z płatnością online — służy do składania zapytań ofertowych.

  1. Wysłanie zapytania ofertowego nie zobowiązuje Klienta do zakupu — [UZUPEŁNIJ: doprecyzowanie].
  2. [UZUPEŁNIJ: tryb potwierdzania zapytania i termin odpowiedzi Sprzedawcy].
  3. [UZUPEŁNIJ: sposób zawarcia umowy — oferta indywidualna, forma akceptacji, zaliczka].
  4. [UZUPEŁNIJ: zasady anulowania zapytania lub zamówienia przed realizacją].

Ceny

Ceny widoczne w serwisie mają charakter orientacyjny.

  1. Ceny prezentowane w serwisie nie stanowią oferty handlowej — [UZUPEŁNIJ: podstawa prawna i pełne brzmienie zastrzeżenia].
  2. Ostateczna cena wynika z indywidualnej oferty i może zależeć od konfiguracji, transportu i zakresu montażu — [UZUPEŁNIJ].
  3. Przy każdej obniżce ceny serwis prezentuje najniższą cenę z 30 dni przed obniżką (dyrektywa Omnibus) — [UZUPEŁNIJ: pełna klauzula informacyjna].
  4. [UZUPEŁNIJ: waluta, podatek VAT, ważność oferty].

Dostawa i montaż

Montaż jest zawsze wliczony w cenę produktu.

  1. [UZUPEŁNIJ: obszar dostawy i orientacyjne terminy realizacji].
  2. [UZUPEŁNIJ: dokładny zakres montażu wliczonego w cenę i prace po stronie Klienta, np. przyłącze elektryczne, przygotowanie podłoża].
  3. [UZUPEŁNIJ: warunki techniczne odbioru i protokół odbioru].
  4. [UZUPEŁNIJ: koszty dodatkowe, jeśli występują, i kiedy są naliczane].

Gwarancja

Produkty objęte są gwarancją producenta.

  1. [UZUPEŁNIJ: okresy gwarancji dla poszczególnych elementów — konstrukcja, niecka, urządzenia, elektronika].
  2. [UZUPEŁNIJ: co obejmuje gwarancja, a co jest z niej wyłączone].
  3. [UZUPEŁNIJ: procedura zgłoszenia gwarancyjnego i terminy reakcji].
  4. Gwarancja nie wyłącza uprawnień z tytułu rękojmi / niezgodności towaru z umową — [UZUPEŁNIJ: pełna klauzula].

Reklamacje

Klient może złożyć reklamację dotyczącą produktu lub montażu.

  1. [UZUPEŁNIJ: kanały składania reklamacji — e-mail, adres korespondencyjny].
  2. [UZUPEŁNIJ: wymagane elementy zgłoszenia reklamacyjnego].
  3. [UZUPEŁNIJ: ustawowy termin rozpatrzenia reklamacji i forma odpowiedzi].
  4. [UZUPEŁNIJ: pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów — platforma ODR, rzecznik konsumentów].

Odstąpienie od umowy

Konsumentowi może przysługiwać prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

  1. [UZUPEŁNIJ: ustawowy termin odstąpienia i sposób liczenia biegu terminu].
  2. [UZUPEŁNIJ: wyjątki od prawa odstąpienia — np. produkt konfigurowany na indywidualne zamówienie].
  3. [UZUPEŁNIJ: wzór oświadczenia o odstąpieniu i adres do zwrotu].
  4. [UZUPEŁNIJ: koszty zwrotu i termin zwrotu płatności].

Pytania dotyczące regulaminu: kontakt@promocjaspa.pl